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Meine Modellnummer suchen

1. Schauen Sie auf der Unterseite der Schachtel nach. Neben dem Strichcode sollten Sie die Modellnummer sehen.

2. Überprüfen Sie die Rück- oder Unterseite des Hauptgeräts. Dort sollte sich ein Typenschild mit Ihrer Modellnummer befinden.

3. Sehen Sie in Ihrem Handbuch nach. Die Modellnummer Ihres Produkts finden Sie auf der Vorderseite der Bedienungsanleitung.

Wie können wir helfen?
  1. Shark Kundenservice | Offizielles Support- und Hilfezentrum
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So funktioniert Ihr Roboter

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Produktpflege und -wartung

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Wie entferne ich Haare oder Ablagerungen, die im Vorderrad stecken?

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Wie reinige ich die Filter und wie oft sollte ich sie reinigen?

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Was mache ich, wenn die automatische Absaugstation verstopft ist?

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Wie reinige ich die Sensoren und Ladekontakte?

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Was soll ich tun, wenn mein Shark-Roboter keinen Schmutz oder Schutt mehr aufnimmt?

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Bedienungsanleitungen

RV1000SEU Shark IQ Self-Empty Saugroboter Bedienungsanleitung

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So funktioniert Ihr Roboter

Alle 16 Beiträge anzeigen

Wie verhindere ich, dass mein Shark-Roboter Kabel aufnimmt oder beschädigt?

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Wie lange wird mein Roboter reinigen?

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Warum bleibt mein Roboter auf BotBoundary-Streifen stecken?

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Warum gelangt mein Roboter nicht zurück zum Dock?

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Warum dreht sich mein Shark-Roboter im Kreis, auch wenn er sich in einem freien Raum befindet?

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Einrichtung

Wie richte ich meinen Roboter ein und bereite mein Zuhause für die Reinigung vor?

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Wie lade ich meinen Roboter auf?

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Muss ich für die selbstentleerende Basis (Self-Empty Base) Beutel kaufen?

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Warum läuft mein Shark IQ Robot von selbst mitten in der Nacht?

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Wie kann ich „Recharge & Resume“ (Aufladen und Fortsetzen) einrichten, wenn mein Roboter nicht den gesamten Bereich mit einer Ladung reinigt?

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Bereiten Sie Ihr Zuhause und Ihren Roboter vor

Was soll ich tun, wenn mein Shark-Roboter keine Verbindung zum WLAN herstellen kann oder die Verbindung zum WLAN verliert?

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Warum verhält sich mein Shark IQ Robot beim Andocken seltsam?

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Ladestation und Dock

Alle 11 Beiträge anzeigen

Warum gelangt mein Roboter nicht zurück zum Dock?

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Warum schaltet sich mein Roboter ein, wenn er aus dem Dock gestoßen wird?

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Warum wackelt mein Roboter beim Andocken?

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Warum verhält sich mein Shark IQ Saugroboter beim Andocken seltsam?

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Warum wird mein Shark IQ Saugrboter nicht aufgeladen?

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Fehlerbehebung

Alle 9 Beiträge anzeigen

Anleitung zur Fehlerbehebung

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Warum wird mein Shark-Roboter nicht aufgeladen?

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Was bedeuten die Lichter an meinem Shark IQ Roboter?

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Warum hat mein Roboter die Tierhaare von meinem Vorleger nicht entfernt?

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Was sollte ich tun, wenn mein Roboter meine Wohnung nicht vollständig kartografiert?

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